De Manager en Senior adviseur van HR en Opleiden hebben Management Expedition gevraagd:
“ Versterk het Projectmatig Werken in het Oogziekenhuis door middel van een pragmatische aanpak om ook daadwerkelijk resultaat te boeken”
Oogziekenhuis Rotterdam is een middelgroot ziekenhuis waarin diverse RVE’s (resultaat verantwoordelijke eenheden) zoals Zorg A, Zorg B, ICT, Financiën, ROI (onderzoek), MCCZ (o.a. Marketing en Communicatie), K&V (Kwaliteit en Veiligheid) en HR projecten doen. Dat levert een grote diversiteit aan projecten en verbeterklussen op, die gemanaged dient te worden.
De aard van de projecten verschilt sterk per RVE.
In een intakegesprek per RVE hebben we vastgesteld wat de dilemma’s voor de eigen projecten zijn.
In de daarop volgende workshop hebben we die aan de hand van een concrete casus per RVE besproken.
En aanbod gedaan op hoe je dat concrete project zou kunnen verbeteren.
Na alle 8 workshops zijn we gekomen tot een set van circa 12 principes om toe te passen.
De principes gaan over bijvoorbeeld het verschil tussen een business case en een projectplan, wat maakt een vraagstuk projectwaardig en welke werkvorm (project, proces, klus, programma, enz.) leent zich voor welk vraagstuk.
Maar ook over “zachtere” aspecten als wanneer werkt de relatie tussen een opdrachtgever en een projectleider en welke emotie speelt er bij de verandering.
En hoe richt je een governance in waarin escalatie naar het juiste niveau is geregeld.
Of, wat doet een beoogde verandering los van het waarom of het projectresultaat nu ècht slagen.
En wat is het verhaal bij dit project?
Het resultaat van de aanpak heeft geleid tot concrete tips voor de projecten per RVE en een set generieke lessen om Projectmatiger te werken.
Het Oogziekenhuis Rotterdam koos er begin 2022 voor om volgens één projectmethodiek te gaan werken. Dit, om het samen werken aan vaak afdelingsoverstijgende projecten te verbeteren en effectiever te kunnen sturen op projecten. Met Jöan Boere hebben we gekeken op welke wijze wij onze medewerkers organisatiebreed konden leren de principes van deze methodiek, Projectmatig Werken, toe te passen. Er is gekozen om met iedere afdeling een workshop vorm te geven waarin aan de hand van de projectmethodiek één of meerdere actuele vraagstukken (lees: (potentiële) projecten) zijn uitgewerkt. Deze vorm waarin de praktijk centraal stond bracht de deelnemers en hun teams: inzicht in hoe de methodiek hun project helpt vorm te geven, bewustwording over wat goed ging/wat niet (waarom niet) en wat nog nodig is, het spreken van dezelfde (project)taal èn vaak ter plekke een gezamenlijke verbeterslag over hun projectplan. De deelnemers waren enthousiast en gaven aan verder te kunnen met de gedeelde principes. Daarmee zijn mooie eerste stappen gezet in het verbeteren van projectmatig werken in onze organisatie. Jöan heeft ons met zijn toepasbare aanpak enorm geholpen medewerkers enthousiast te krijgen om hiermee samen aan de slag te gaan.
Het VAKmatige van Projectmanagement is hygiëne geworden, nuttige en noodzakelijke bagage. De competenties van een projectmanager zitten in het beïnvloeden van een complexe OMGEVING, het samenwerken met je TEAM en de positionering van je IK. Ons vertrekpunt voor een evenwichtige en boeiende maatwerk training is een juiste dosering van deze vier elementen van ons LEERMODEL.
Management Expedition
Oude Singel 45
3421 ED, Oudewater