Training Cont(r)act- and projectmanagement

Opdrachtgever: Group Operational Excellence Director
Doelgroep: Projectmanagers

Vraagstuk

De Group Operational Excellence Director heeft Management Expedition gevraagd een training cont(r)act- en projectmanagement te geven aan 10 projectleiders uit diverse landen.

Als startpunt en gezamenlijke uitdaging zijn de volgende thema’s geformuleerd:

  • Requesting for necessary information of the client on time (planning and scheduling)
  • Communication to clients about “tell what you do” and “do what you tell” (being predictable)
  • Guidance on the outcome of the project (result driven)
  • Communication with the client about changes along the way (change management)

Met als doel “improve Operational Excellence that customers will notice by performing better projects in terms of communication, expectations and time management.”

Opdrachtgever

Element is een wereldwijde onafhankelijke dienstenleverancier op het gebied van testen, inspectie en certificering voor industrieën als de luchtvaart, energie en transport.

Hun klanten brengen producten op de markt die dit proces doorlopen en dat levert een multi-project organisatie op van allerlei projecten met hun eigen tempo, mijlpalen en dynamiek.

Projectleiders voeren parallel 10-20 projecten uit waarvoor contracten liggen en deadlines.

Over de opdracht

Voor een “quick start” hebben we een online vragenlijst opgesteld met inzicht in de deelnemers, hun projecten en hun ervaring plus leervragen.

In 3 aaneensluitende trainingsdagen in Barcelona hebben de volgende thema’s behandeld: Ownership & consequences, Contract versus Contact, Escalation, Goals & deliverables en client focus.

Het leerdoel op Communicatie en Verwachtingen hebben we inhoud gegeven met een outdooractiviteit.
In de training is er vooral ook veel geleerd van elkaars soms zeer uiteenlopende manieren van werken.

Als opvolging op de training is er circa 2 maanden later nog een conference call georganiseerd.

Resultaat

Het resultaat hebben deelnemers als volgt getypeerd:

  • “essentials were covered”
  • “variations in exercizes; not just lecture”
  • “2-3 days is good enough not being a native speaker”
  • “a mixed group is valuable”
  • “framework (= essential slide) works”.

Maatwerk voor jouw groep projectmanagers met aandacht voor elk individu?

Training Projectmanagement

Het VAKmatige van Projectmanagement is hygiëne geworden, nuttige en noodzakelijke bagage. De competenties van een projectmanager zitten in het beïnvloeden van een complexe OMGEVING, het samenwerken met je TEAM en de positionering van je IK. Ons vertrekpunt voor een evenwichtige en boeiende maatwerk training is een juiste dosering van deze vier elementen van ons LEERMODEL.